배송/반품/교환 안내

 


· 배송 방법: 로젠택배

· 배송 기간: 일반 제품의 경우, 결제 완료 후 평균 2~3일 (휴일 및 공휴일 제외) 이내 배송 되며 커스텀 제품은 평균 3~4주 이내 배송 됩니다.

* 도서/산간지역 배송 등 불가피한 사유로 2~3일 이상 차이 날 수 있습니다.
** 불가항력적(일시 품절, 제조사 상품수급 문제 등)인 사유로 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.

· 반품/교환 안내: 아쿠쉬네트 코리아는 무료 반품 서비스를 진행하고 있습니다.
- 상품 수령 후 7일 이내에 택이 그대로 부착된 사용하지 않은 상품일 경우 반품 가능합니다. 단, 다음의 경우 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능할 수 있습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 커스텀 제품은 결제 완료 후 취소/반품/교환이 불가능합니다.
- 제품 교환을 원하시는 경우 환불 후 재구매 해 주시기 바랍니다.

· 환불: 환불은 회수된 제품 확인 후 영업일 기준 10일 ~ 15일 이내 환불 처리됩니다. 신용카드 결제의 경우 회수된 제품 확인 후 즉시 해당 카드사에 승인 내역에 대한 취소를 요청합니다. 단, 승인 취소 및 입금 일자는 카드사 별로 차이가 있을 수 있으니 자세한 내용은 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.

· 미성년자의 취소권: 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률에 의거하여 미성년자가 체결한 계약은 법정대리인이 동의하지 않은 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

· 품질보증기준: 본 제품은 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거 정당한 소비자 피해에 대해 보상해 드립니다.

· A/S 책임자와 전화번호: 아쿠쉬네트 코리아 주식회사 / (02)3014-3800

· 고객 센터: (02)6191-3993 / fj_support@acushnetgolf.com
- 상담 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (토, 일, 공휴일 휴무)


  •