아쿠쉬네트 컴퍼니
개인정보 처리방침
유효 일자: 2007년 / 마지막 업데이트: 2020년 10월 13일
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고객 문의 시 수집 항목 : 이메일 주소, 고객 문의 제목 및 의견 란에 자발적으로 기재하신 귀하의 개인정보
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A/S 신청시 수집 항목 : A/S접수일, 이름, 연락처, 배송지, A/S 신청 제품 관련 정보(모델번호, 구입시기, 사이즈 구매가, 색상, 구입처, 정품유무), A/S 의뢰 내용 및 처리 결과, A/S 비용, A/S 비용 입금자 명, 교환 출고품 정보, 택배비용, A/S 의뢰 매장 정보(매장명, 접수일, 연락처 등)
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귀하의 개인정보는 위에 기재한 수집·이용을 모두 달성할 때까지 보유·이용될 것이며, 법령에 따라 해당 개인정보를 보존해야 하는 의무가 존재하지 않는 이상, 멤버가 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 때, 또는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
•멤버 가입: 탈퇴 시까지
•고객의 불만, 문의, 분쟁 처리에 대한 기록 : 3년 보관
•뉴스레터 신청: 수신 거부 신청 시까지
•이벤트 응모, 물품배송: 이벤트 종료 시로부터 3년 보관
•A/S 접수: A/S 완료 후 5년간 보관
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•웹사이트 로그인 기록: 3개월(통신비밀보호법)
•계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의소비자보호에 관한 법률)
개인정보의 파기 절차 및 파기 방법
귀하의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 목적으로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록으로 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
당사는 제3자에게 정보를 공유할 수 있습니다.
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개인정보 처리업무 위탁 현황
수탁사 - ㈜지음랩
위탁하는 업무의 내용 - 프로모션 진행을 포함한 플랫폼 운영 전반
수탁사 - HubSpot
위탁하는 업무의 내용 - 정보/소식 전달 및 당사에서 운영하는 캠페인 참여 유도 등을 위한 마케팅 오토메이션
수탁사 - ㈜로지베이션
위탁하는 업무의 내용 - 이벤트 당첨자 대상 경품 발송 대행
수탁사 - 당사의 전국 대리점(대리점 리스트 [http://team.titleist.co.kr/find-a-golf-shop] 참조)
위탁하는 업무의 내용 - A/S 접수
수탁사 - 롯데택배, CJ대한통운, 주식회사 태은물류, 주식회사 스피델물류, 주식회사 해윤물류
위탁하는 업무의 내용 - 물류 서비스
수탁사 - 미조사, 신일사, 제일수선, 비엘, 명품사, 천일지퍼, 새서울자수, 리에프, (주)포시즌, (주)이엘트렌드, 거성골프
위탁하는 업무의 내용 - 제품 수선 A/S 업무
수탁사 - 대한주부클럽, 한국소비자연맹, 한국소비자원
위탁하는 업무의 내용 - 상품 불량 심의
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당사는 관련 법령에서 허용하는 범위에서 식별이 가능하지 않은 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 귀하의 동의가 있으면 개인정보 또한 공개할 수 있습니다.
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• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제
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